Šta je to prodajni proces?

11. 8. 2010.

Na osnovu skorašnje studije koju je sproveo CSO Insights više od 86% ispitanika je odgovorilo da prodajni proces unapređuje njihovu efikasnost u prodaji.

Postavlja se pitanje, šta je to „prodajni proces“? Uobičajena definicija prodajni proces opisuje kao niz aktivnosti, počevši od stimulisanja interesovanja potencijalnih klijenata do zatvaranja prodaje i kasnije isporuke određenog proizvoda ili usluge.

Imamo par ušiju i jedna usta: Probajte eksperiment!

6. 8. 2010.

Potpuno sam uveren da to nije slučajno. Na žalost u moderno vreme kad su ljudi više okrenuti svojim potrebama, a ne potrebama zajednice, bližnjih, ili na poslu ka klijentima, ispunjeni smo potrebom da impresioniramo druge, pokažemo koliko znamo, a u stvari i sami duboko znamo da je to proizvod nesigurnosti ili nekontrolisanog ega. Čak i veterani u prodaji nekad ne mogu da "odole" da predstave sebe ili svoj proizvod u boljem svetlu.

Ovakvo ponašanje rezultira sa: 
  • nemogućnost otkrivanja stvarne potrebe ili bola kod klijenta,
  • nemogućnost da se vodi razgovor na višem nivou,
  • što naravno rezultira nemogućnošću planiranja u vezi datog posla.

Šta je potrebno da bi neko bio uspešan u prodaji?

Svakako Entuzijazam.
  1. prvobitno (u paganskim kultovima): stanje nekog čoveka koji je "pun boga"
  2. kasnije: zanos, oduševljenje, ushićenje, razdraganost
  3. naročito: strasna zagrejanost za neku ideju, neki ideal

TOP 20 sjajnih prodajnih blogova

28. 7. 2010.

Prodavcima (profesionalcima) uvek nedostaje vremena. Da bi bili uspešni u svom poslu imperativ je redovna obuka. Poznavanje tržišta, proizvoda, prodajnog procesa i veština, primena modenih tehnologija i pristupa klijentima su samo od neke od tema koje treba redovno obnavljati i razvijati.  Postavlja se pitanje gde prikupiti sve te informacije. Pregledavanje blogova (kao što je ovaj) je jedan od izvora.
 

CRM Srbija

Ovaj blog je namenjen razvijanju profesionalizma i razmeni iskustava u komunikaciji sa klijentima.Blog CRM Srbija uređuje tim iz firme Extreme. Nadamo se da ćete informacije koje pročitate na ovim stranicama smatrati korisnim. Namera nam je da naša razmišljanja i iskustva u svakodnevnom radu sa klijentima podelimo sa vama. Ako zbog toga barem malo utičemo na unapređenje vaših kompanija biće nam veoma drago. Molimo vas da ta iskustva podelite i sa nama.